Nutraukimo procedūra Telia paslaugoms

Jei nusprendėte nutraukti Telia sutartį, būtina žinoti keletą svarbių aspektų, kad šis procesas vyktų sklandžiai. Dėl įvairių priežasčių, tokių kaip paslaugų kokybė ar asmeninės aplinkybės, galite nuspręsti atsisakyti Telia teikiamų paslaugų. Šiame straipsnyje aptarsime, kaip tinkamai nutraukti sutartį ir kokius dokumentus turėtumėte turėti.

Kaip nutraukti Telia paslaugų teikimo sutartį?

Jei apsisprendėte nutraukti sutartį, turite kelis būdus, kaip tai padaryti:

• Atvykite į artimiausią Telia saloną. Čia galite gauti visą reikiamą informaciją ir pagalbą.
• Paskambinkite Telia klientų aptarnavimo telefonu. Skambinant iš Lietuvos, numeris yra 1800. Jei esate užsienyje, skambinkite +370 5 250 8800.

Reikalingi dokumentai

Norint nutraukti sutartį, jums reikės:

• Asmens dokumento (tapatybės kortelės, paso arba vairuotojo pažymėjimo).
• Jei sutartį nutraukia asmuo, kuris nėra jos sudarytojas, reikės notaro patvirtinto įgaliojimo.

Paslaugų nutraukimo pasekmės

Nutraukiant paslaugų teikimo sutartį, gali atsirasti tam tikrų pasekmių:

• Jei nutraukiate sutartį anksčiau, nei pasibaigia minimalus paslaugų teikimo laikotarpis, Telia gali reikalauti atlyginti nuostolius, pavyzdžiui, grąžinti suteiktas nuolaidas.
• Jei su paslaugomis buvo įsigyta įrangos, tokių kaip telefonas ar modemą, gali tekti sumokėti likusias įmokas už šią įrangą.

Kaip nutraukti sutartį, jei asmuo mirė?

Jei asmuo, kuriam buvo teikiamos Telia paslaugos, mirė, jo šeimos narys gali perimti sutartis arba jas nutraukti. Tam reikia:

• Atvykti į Telia saloną su mirimo liudijimu.
• Jei norite tik nutraukti sutartį, taip pat galite tai padaryti atvykę į saloną arba telefonu.

Telia paslaugų teikimo taisyklės

Visos paslaugų teikimo taisyklės ir sąlygos yra pateiktos Telia interneto svetainėje. Svarbu susipažinti su šiomis taisyklėmis prieš nutraukiant sutartį, kad žinotumėte savo teises ir pareigas.

Jei jums reikia papildomos informacijos apie Telia paslaugas ar sutarties nutraukimą, rekomenduojame perskaityti Tele2 Savitarna: Efektyvus Paslaugų Valdymas ir Patogus Klientų Aptarnavimas.